Domande frequenti

Come funziona il sistema dei crediti?

Un credito = Una parola da tradurre. Nota che i tag html o xml, come <body>, <b>, ecc. non vengono tradotti e non vengono detratti dai tuoi crediti.

Quali formati di file sono supportati?

Traduci qualsiasi documento contenente testo, su Word (.doc, .docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xls, .xlsx), CSV (.csv), HTML (.html), XML (.xml), Text (.txt), PDF (.pdf), o qualsiasi altro file tecnico (PO, RESX, String, XLIFF, ecc.). Nota che i PDF digitalizzati, ottenuti fotografando/scansionando le pagine, sono disponibili solo per gli utenti Premium. Scopri di più sull'offerta Premium.

Quali lingue sono supportate?

Traduci da o verso una delle seguenti lingue: inglese, francese, spagnolo, italiano, tedesco, rumeno, polacco, olandese (fiammingo), portoghese, arabo, cinese, russo, ebraico, turco e giapponese.

Posso tradurre file voluminosi?

Con un account gratuito, puoi tradurre file fino a 2,5MB e con un account Premium fino a 30MB. Scopri di più sull'offerta Premium.

Posso tradurre file PDF?

Puoi tradurre PDF di 250 pagine al massimo. Ricorda che più il layout del PDF è semplice e chiaro, migliore sarà il risultato della traduzione, specialmente per le lingue con scrittura da destra a sinistra (arabo ed ebraico). Se il tuo PDF contiene immagini, ricorda di fare riferimento alla spiegazione sui PDF digitalizzati. Se il documento contiene più pagine, ti consigliamo di convertirlo in un documento Word, o dividerlo in file PDF più piccoli.

Cosa sono i documenti PDF digitalizzati e posso tradurli con Reverso?

I PDF digitalizzati contengono immagini di pagine scannerizzate o fotografate, tipicamente ottenute con lo scanner da ufficio o quando si converte un file immagine in PDF. Se hai un account Premium, puoi tradurre qualsiasi documento PDF purché contenga testi leggibili. Assicurati che le immagini siano di alta qualità, che i testi non siano scritti a mano e che non ci sia una filigrana sullo sfondo. Una volta diventato utente Premium, puoi abilitare l'OCR dalle impostazioni del tuo account. Scopri di più sul passaggio a Premium.

Posso tradurre un documento che contiene immagini?

Se il tuo documento è in formato PDF, puoi tradurre immagini con testo solo se sei un utente Premium (fai riferimento all'argomento PDF digitalizzato). Se il tuo documento è in altri formati, le immagini, con o senza testo, saranno copiate ma non tradotte.

Posso modificare il documento tradotto prima di scaricarlo?

Sì, la funzione di revisione ti permette di confrontare facilmente ogni frase del documento, nella lingua di partenza e nella lingua di arrivo. Puoi convalidare la traduzione o modificarla. E puoi invitare i colleghi a partecipare al processo di revisione.

Posso annullare il mio abbonamento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento; l'abbonamento non verrà più rinnovato automaticamente e potrai mantenere lo status Premium fino alla fine del periodo previsto dall'abbonamento. Ricorda però che non potrai abbonarti di nuovo, a nessuno dei nostri piani, prima della fine del periodo di abbonamento che hai annullato.

Posso cambiare il mio piano tariffario prima della fine del periodo di abbonamento?

Purtroppo, questo non è permesso dal nostro sistema di abbonamenti. Se annulli il tuo abbonamento, non potrai abbonarti di nuovo a nessuno dei nostri piani prima della fine del periodo di abbonamento annullato. Se hai bisogno di cambiare il tipo di abbonamento, contatta il nostro team di supporto.

Come posso acquistare crediti aggiuntivi?

Basta andare sulla scheda di pagamento una volta sola nella nostra pagina prezzi e selezionare la quantità di crediti di cui hai bisogno. Non dimenticare di controllare i nostri abbonamenti per ottenere tariffe migliori!

Come riceverò le mie fatture?

Le tue fatture saranno inviate all'indirizzo email che hai inserito nel tuo account. Per gli abbonamenti ricorrenti, una fattura sarà inviata dopo ogni rinnovo automatico (mensile o annuale).

Contattaci

Ti consigliamo di creare prima il tuo account gratuito e utilizzare la piattaforma. Puoi chattare con noi online. Compila il modulo se hai problemi di connessione o se si tratta di un grande progetto che richiede l'intervento di un ingegnere o una revisione speciale.

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