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Foire aux questions

Comment fonctionne la traduction Reverso ?

Importez un document, choisissez vos langues et obtenez une traduction précise tout en conservant la mise en page d'origine. La traduction s'appuie sur l'IA de Reverso, perfectionnée au fil de plusieurs années de données bilingues. Commencez gratuitement avec 2 500 crédits (environ 6 pages).

Comment profiter de l'essai gratuit ?

Il vous suffit de créer un compte. Vous recevez 2 500 crédits gratuits, de quoi traduire 2 500 mots. Au-delà, abonnez-vous à une offre ou achetez des crédits à l'unité. La traduction des PDF scannés nécessite une offre Premium ou Pro.

Quelles langues sont prises en charge ?

Traduisez depuis et vers 29 langues : arabe, chinois, tchèque, danois, néerlandais, anglais, français, allemand, grec, hébreu, hindi, hongrois, italien, japonais, coréen, persan, polonais, portugais, portugais (brésilien), roumain, russe, slovaque, slovène, espagnol, suédois, tamoul, thaï, turc et ukrainien. Vous pouvez aussi traduire un même document vers 3 langues à la fois.

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

Traduisez tout document contenant du texte lisible : Word (.doc, .docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xls, .xlsx), CSV, HTML, XML, TXT, PDF et formats techniques (PO, RESX, STRING, XLIFF, etc.). La traduction des PDF scannés nécessite une offre Premium ou Pro.

Puis-je traduire des fichiers volumineux ?

Les limites de taille dépendent de votre offre : jusqu'à 2,5 Mo avec l'offre gratuite, 30 Mo avec Premium et 120 Mo avec Pro.

Comment fonctionne le système de crédits ?

Un crédit équivaut à un mot. Les balises HTML et XML (comme <body> ou <b>) ne sont pas traduites ni décomptées de vos crédits.

Puis-je traduire des PDF ?

Oui. Le nombre de pages dépend de votre offre : jusqu'à 100 pages avec Premium et 250 pages avec Pro, en conservant la mise en page d'origine. Plus la mise en page est simple, meilleur est le résultat, en particulier pour les langues qui s'écrivent de droite à gauche (arabe et hébreu). Pour les PDF scannés ou composés d'images, consultez la section PDF scannés. Pour les documents plus longs, divisez le PDF ou convertissez-le en Word.

Que sont les PDF scannés et Reverso peut-il les traduire ?

Les PDF scannés sont des pages sous forme d'images, par exemple issues d'un scanner ou d'une image convertie. Avec les offres Premium et Pro, l'OCR s'exécute automatiquement pour extraire le texte avant la traduction. Pour un résultat optimal, utilisez des pages de bonne qualité, sans écriture manuscrite ni filigrane. Vous pouvez aussi activer l'OCR manuellement depuis les paramètres de votre compte.

Puis-je traduire un document contenant des images ?

Dans les PDF, le texte présent dans les images est traduit avec les offres Premium et Pro grâce à l'OCR (voir PDF scannés). Dans les autres formats, les images sont conservées telles quelles et leur texte n'est pas traduit.

Puis-je modifier le document traduit avant de le télécharger ?

Oui. L'éditeur de révision vous permet de comparer chaque segment, l'original face à la traduction, puis de le valider ou de le modifier. Vous pouvez aussi inviter des collègues à réviser avec vous.

Comment Reverso Documents apprend-il de mes révisions ?

Lorsque vous révisez un document, vous pouvez enregistrer vos modifications dans votre mémoire de traduction et les réutiliser pour vos prochaines traductions.

Quelle est la différence entre s'abonner et acheter des crédits à l'unité ?

Les abonnements se renouvellent automatiquement et offrent un tarif au mot plus avantageux, idéal pour des besoins réguliers ou des volumes importants. Les crédits à l'unité conviennent à un usage occasionnel, sans engagement.

Mes crédits expirent-ils à la fin de ma période d'abonnement ?

Non. Si votre abonnement se renouvelle, vos nouveaux crédits s'ajoutent à votre solde restant. S'il prend fin, vous conservez les crédits restants et pouvez continuer à les utiliser.

Comment acheter des crédits supplémentaires ?

Rendez-vous dans l'onglet paiement à l'unité de la page des tarifs et choisissez le montant dont vous avez besoin. Pour un meilleur tarif au mot, comparez nos formules d'abonnement.

Quelle offre choisir pour traduire de gros volumes ?

L'offre Pro annuelle propose le volume le plus élevé, jusqu'à 200 000 mots par an (environ 500 pages), et le meilleur tarif au mot. Pour les très gros volumes ou des besoins d'intégration, nous proposons aussi une API. Si vos besoins dépassent nos offres, contactez-nous et nous construirons une solution adaptée.

Quelle offre choisir pour traduire régulièrement ?

Les abonnements mensuels vous permettent de traduire jusqu'à 6 000 mots par mois (environ 15 pages). Pour des volumes plus importants, optez pour un abonnement annuel : 50 000 mots par an avec Premium, ou 200 000 mots par an (environ 500 pages) avec Pro.

Quelle offre choisir pour un projet ponctuel ?

Achetez des crédits à l'unité, sans engagement. Pour un tarif au mot plus avantageux, comparez nos formules d'abonnement.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Votre abonnement ne se renouvellera pas et vous conservez votre accès jusqu'à la fin de la période en cours.

Puis-je modifier mon abonnement avant la fin de la période ?

Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment, directement depuis la page des tarifs, en choisissant un nouvel abonnement. Si vous avez besoin d'aide pour changer, notre équipe d'assistance est à votre disposition.

Comment vais-je recevoir mes factures ?

Vos factures sont envoyées à l'adresse e-mail configurée dans votre compte. Pour les abonnements, vous recevez une facture après chaque renouvellement, mensuel ou annuel.

Qu'est-ce que la TVA et dois-je renseigner le numéro de TVA ?

La TVA est une taxe sur la consommation appliquée aux biens et services dans l'Union européenne. En France, elle s'applique aux particuliers comme aux professionnels. Si votre entreprise se trouve dans l'UE hors de France, renseignez le nom et le numéro de TVA de votre société pour bénéficier de l'exonération. Hors de l'UE, aucune TVA n'est facturée.

Comment Reverso garantit-il la confidentialité de mes documents ?

Vos documents sont utilisés uniquement pour les traductions que vous lancez, hébergés sur un cloud privé et jamais partagés avec des tiers. Notre équipe ne peut y accéder que si vous contactez l'assistance. Les comptes gratuits conservent les fichiers jusqu'à 1 mois, et les offres Premium et Pro jusqu'à 1 an. Pour qu'aucune copie ne soit stockée, activez la suppression automatique avant l'import : votre fichier est supprimé dès que vous le téléchargez. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Reverso Documents est conforme au RGPD, certifié SOC 2 et ISO 27001, et hébergé entièrement en Europe. Vos fichiers sont chiffrés en transit et au repos, et ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA.

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