Reverso Documents: Términos y condiciones


Reverso Documents quiere ofrecer a todos los internautas la mejor experiencia en gestión de proyectos de traducción, ya sea de documentos grandes o pequeños, aplicaciones, archivos o webs, tanto para uso profesional como particular. Puede ser usado directamente por el usuario final o como herramienta de colaboración con revisores externos o colaboradores y también se puede combinar con servicios profesionales proporcionados por Reverso-Softissimo o sus socios.

ANTES DE EMPEZAR A USAR Reverso Documents
Al crear una cuenta en Reverso Documents, los usuarios aceptan los términos y condiciones. Si se niegan a aceptarlos, deberían absenerse de usar Reverso Documents. Al entregar un documento en Reverso Documents, el usuario se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los archivos no contengan ningún virus y a usar la plataforma de acuerdo con las instrucciones en lo que respecta al formato y capacidad máxima del archivo. Reverso Softissimo no se hace responsable de los contenidos ni de aquellos casos en los que los usuarios utilicen Reverso Documents para traducir documentos con contenido inadecuado o cuyos derechos no estén en manos de los usuarios.
El usuario es responsable del uso que se haga de la plataforma, tanto por su parte como por la de los revisores a los que invita. Es responsable de gestionar su acceso y su contraseña.
Además de los datos relativos a los sistemas de pago seguro (a través de Paypal), Reverso-Softissimo no se hará responsable de los usos indebidos de datos del usuario por parte de terceros que podrían haber violado el acceso seguro a la plataforma.
Para el uso gratuito, Reverso-Softissimo sólo requiere una dirección de correo electrónico válida y la aceptación de los términos y condiciones.
En el caso del uso de pago, los usuarios deben proporcionar su perfil completo, incluida la dirección física, país de la residencia y, en el caso de empresas europeas, el CIF.
Reverso Softissimo puede usar los datos proporcionados por el usuario para comprobar la conformidad con los términos y condiciones y mejorar la calidad de servicio.
Reverso Softissimo no garantiza que el resultado de la plataforma dure más de 90 días después de realizar el último pago. Invitamos a los usuarios a realizar copias de seguridad periódicas de sus datos: documentos traducidos, memorias de traducción, etc.
El uso de la plataforma es gratuito para un uso determinado y se paga a partir de un cierto volumen de palabras traducidas.
Reverso Documents ofrece un crédito de traducción de 2500 palabras a cada nuevo usuario. Cada usuario debe disponer de una sola cuenta.


SOBRE LA TRADUCCIÓN INSTANTÁNEA
Los resultados del software de traducción automática se proporcionan "tal cual". Es prácticamente imposible que la traducción automática sea perfecta. La disposición o la estructura de los documentos en ocasiones puede verse alterada por el proceso de traducción. Los créditos ofrecidos a cada cuenta permiten un primer uso gratuito y proporcionan una visión general bastante consistente de la operación y las capacidades de la herramienta para que el usuario pueda decidir si la plataforma satisface sus necesidades o no.
La responsabilidad de Reverso-Softissimo se limita a la cantidad pagada por el usuario por el servicio recibido. El almacenamiento gratuito de la URL se proporcionan como un plus. Reverso-Softissimo no garantiza la protección de sus traducciones pasados 90 días desde su última transacción de pago.
Reverso Documents se ha beneficiado del proyecto europeo Flavius, con socios como Across, Daedalus, LanguageWeaver, Over-Blog, Qype, TVtrip. Nos gustaría agradecer especialmente a la Comisión Europea y a nuestros gerentes de proyecto su apoyo en este proyecto dentro del Marco del 7PM.
Hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor traducción instantánea posible. Tenga en cuenta que puede eliminar y reformular la traducción en cualquier momento si lo que se le propone no le convence. En cualquier caso, los créditos de traducción consumidos no son reembolsables.


PARA USUARIOS QUE TRADUCEN UNA PÁGINA WEB:
Reverso Documents ofrece alojamiento y referencia de la página traducida. Como estas opciones, de momento, se ofrecen de manera gratuita por Reverso Documents en forma de bonificación, los usuarios que no queden satisfechos con sus resultados no pueden solicitar un reembolso de los créditos de traducción adquiridos y consumidos. Para beneficiarse de estas opciones gratuitas, el usuario debe declarar ser el propietario del contenido o haber obtenido el derecho de uso y publicación por parte de los propietarios del contenido. Asimismo, el usuario debe comprometerse a no utilizar Reverso Documents para publicar páginas para adultos o con contenido pornográfico, páginas que muestren signos de violencia, racismo, odio o cualquier otro contenido que pueda ser contrario a las leyes vigentes en sobre contenidos de las páginas web. Si un usuario traduce una página web de este tipo, Reverso Documents podría eliminar automáticamente la página web traducida sin notificación alguna al autor. El crédito de traducción que adquirido y consumido para la traducción de esta web se perdería y no daría en ningún caso derecho a reembolso.
El usuario reconoce expresamente que, a cambio de utilizar la plataforma y el alojamiento, Reverso-Softissimo puede mostrar publicidad dentro de la página web traducida. El contenido de sus páginas no debe incluir enlaces a sitios que contengan virus, fraudes electrónicos o webs que muestren signos de odio, violencia, pornografía o servicios de la competencia de Reverso-Softissimo. Los usuarios que no cumplan con estas normas están sujetos a que se emprendan acciones judiciales.
Hay muchas funciones disponibles de forma gratuita: publicación de la página web traducida, relanzamiento de la traducción para aprovechar las mejoras realizadas en los diccionarios, actualización de la página web traducida para que siga siendo fiel a la página web original (el acceso a esta opción es gratuita, pero su puesta en marcha consume créditos de traducción), etc. Como estas opciones, de momento, se ofrecen de manera gratuita por Reverso Documents en forma de bonificación, los usuarios que no queden satisfechos con sus resultados no pueden solicitar un reembolso de los créditos de traducción adquiridos y consumidos. La compra de un crédito de traducción permite a los clientes traducir al instante su página web.
Reverso-Softissimo no revisa sistemáticamente el contenido de todas web traducidas a través de la plataforma, ni las web a las que se puede acceder desde estas páginas. Reverso-Softissimo no se hace responsable de su contenido ni de su uso. Reverso-Softissimo rechaza cualquier responsabilidad relacionada con el uso indebido de estas páginas web.


HAY DOS TIPOS DE SERVICIOS DE PAGO:
- El uso de la actual plataforma automatizada, que está cubierta por este acuerdo.
- El recurso de la traducción profesional, que es un servicio cubierto por un acuerdo concreto. Los usuarios pueden solicitar una traducción profesional en los siguientes idiomas: francés, inglés, español, italiano, alemán, portugués y (pronto) algunos más.


ACERCA DEL ACCESO A SERVICIOS COMERCIALES Y TÉCNICOS
Reverso-Softissimo no se compromete a proporcionar otros servicios de soporte que no sean las Preguntas Frecuentes y las respuestas por correo electrónico relacionadas con el uso de la plataforma automatizada. Los usuarios con dificultades para utilizar la plataforma pueden revisar las preguntas frecuentes y los artículos de nuestro blog antes de enviar sus preguntas a través del formulario online o mediante un chat en tiempo real, si está disponible. Tenga en cuenta que nuestro equipo hace todo lo posible para responder a todas las solicitudes, independientemente del tipo de cuenta del usuario (gratuita o de pago). Le agradecemos que haga uso de la página de contacto para escribirnos. El chat (instantáneo) y la ayuda por correo electrónico están disponibles solo en francés e inglés.

Reverso Documents utiliza el software Reverso-Softissimo y los software con licencia de otras compañías, incluidos los motores de traducción y los datos asociados (los propietarios son LEC y sus socios: Promt, ProjectMT, LanguageWeaver, SDL y Targumatik) y correctores ortográficos Daedalus y otros. También utiliza un software de código abierto.

Reverso Documents es una plataforma diseñada, desarrollada, conservada y gestionada por Reverso-Softissimo, una empresa francesa ubicada en 5 rue Soyer, Neuilly-sur-Seine 92200 - FRANCIA.

Cualquier problema entre Reverso-Softissimo y sus usuarios estará sujeto a los tribunales franceses, de acuerdo con la legislación francesa, en lengua francesa o inglesa.

Esta opción consume créditos de traducción.